17 Nov Capire Comportamenti e Bisogni: dall’osservazione alle ipotesi [video-dimostrazione]
Spesso ci troviamo a farci una domanda del tipo: Perché si arrabbia così furiosamente? Perché proprio ora? Perché scoppia a piangere al minimo problema? È una necessità, una via di fuga, una richiesta o altro? Quella spalla in avanti è un gesto di protezione, di sfida o di...